（文/赵乾坤 编辑/高莘）
在数字经济浪潮推动下，旅游产业正迎来前所未有的升级机遇。2024年中国国际大数据产业博览会（下称“数博会”）于8月28日在贵阳开幕，作为全球首个聚焦大数据的国家级盛会，数博会不仅见证了大数据领域的十年变迁，更展示了数字技术对各行各业的深远影响。此次，作为唯一参展的在线旅游服务平台——马蜂窝，凭借五大创新成果，成为展会现场旅游产业数字化转型的焦点。
在数博会现场，AI旅行助手引起“围观”。马蜂窝
据观察者网了解，马蜂窝此次展示的五大创新成果包括“AI旅行助手”、 为目的地和景区提供大数据分析解决方案的“北极星旅游大数据服务系统”、“游云”SaaS系统、“小车小团”SaaS系统以及“虚拟数字人技术赋能主理人”。对此，马蜂窝创始人兼CEO陈罡表示，“高质量的数字化能力是旅游产业走向个性化时代的基石。”
有业内专家表示，这些技术不仅展示了数字化在旅游业中的广泛应用，还揭示了其在提升服务质量和运营效率方面的巨大潜力，为个性化和体验式旅游开辟了更多可能。
其中，“AI旅行助手”是此次展览的亮点之一。马蜂窝相关负责人告诉观察者网，基于马蜂窝多年来积累的海量优质内容，“AI小蚂”能够实时回答用户问题、规划行程路线并提供在线旅行指导，且根据不同场景需求进行个性化推荐。
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旅游业本质上是服务业，数字化的最终目标应是提升消费者的体验，并满足游客对个性化、小众化服务的旺盛需求。马蜂窝的“游云”和“小车小团”两套SaaS系统体现了这一理念。马蜂窝提供给观察者网的资料显示：“游云”可帮助中小商家解决人手短缺问题，使商家能够将更多时间投入到产品创意和服务体验的提升中，从而实现个性化服务的规模化；而“小车小团”则可在资源采购、服务管理等方面，提升“小车小团”业务的效率和品质。
对此，环球旅讯首席分析师彭涵分析说：传统旅行社行业“内卷”严重，价格战不断。在这样的背景下，马蜂窝此举是希望通过数字化创新培养出更多“新型旅行社”，让消费者满意的同时，增加商家的收益。
此外，在数博会同期举办的第三届828“B2B企业节”上，马蜂窝还正式签约加入华为云大模型生态。有业内人士评价，这标志着马蜂窝在数字化创新道路上迈出了重要一步，这不仅是对传统旅游模式的挑战，更是对未来旅游业态的探索，马蜂窝已进入了全新的发展模式和发展阶段。
此前，《华尔街日报》报道称，虽然AI技术在出行领域的应用表现还不成熟，甚至偶尔有些“不靠谱”，但确实能帮助消费者更好、更高效地规划旅途。
数字化能否真正助力旅游业迈向个性化的新时代？以旅游攻略起家的马蜂窝又能否在数字技术支持下股票专业配资炒股，带动旅游产业突破传统模式的束缚？